Colectores/Servicio al Cliente
$11 por horaJornada completa
Hcoa Fitness
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Beneficios:
- Suscripción gratuita al gimnasio
- Descuentos para empleados
- Bono de firma
Descripción del Puesto
Responsabilidades
- Gestionar cuentas en atraso y dar seguimiento a promesas de pago
- Contactar clientes mediante llamadas y comunicaciones escritas
- Ofrecer alternativas para mantener la membresía activa
- Manejar discrepancias, ajustes de cuenta y reembolsos cuando aplique
- Registrar todas las gestiones en el sistema de forma clara y organizada
- Trabajar en conjunto con el gerente del club para el manejo de cuentas
- Brindar un servicio orientado a soluciones y retención
Compensación y Beneficios
- Salario por hora
- Membresía gratuita
- Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía
- Ambiente de trabajo estructurado y enfocado en servicio
Requisitos
- Bilingüe (español e inglés)
- 1-3 años de experiencia en cobros o servicio al cliente
- Conocimiento en procesos de facturación y manejo de cuentas
- Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita)
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana
- Transportación confiable
Perfil Ideal
- Persona organizada, responsible y consistente
- Habilidad para manejar conversaciones difíciles con respeto
- Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas
- Disciplina para seguimiento y cumplimiento de procesos
Compensación: 11,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Líder en la industria de fitness en Puerto Rico, contamos con 14 gimnasios en la isla, 2 box de Crossfit
y sede corporativa en Miami, FL.
En HCOA Fitness estamos dedicados a ayudar a las personas a cambiar sus vidas a través de la actividad física y el bienestar general. Únete a una creciente y exitosa compañía, donde tus talentos e iniciativa serán recompensados. HCOA Fitness no es solamente un gimnasio para hacer ejercicios, sino un excelente sitio para trabajar.
¡Convierte tu pasión en tu carrera y únete a los mejores profesionales en la isla!
Vacante publicada el Hace 2 meses
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