Customer Experience Coordinator
Jornada completa
Infomedia PR
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y fortalecer relaciones con los clientes? Buscamos un profesional proactivo(a) y organizado(a) que asegure una experiencia de calidad en cada interacción.
El Customer Experience Coordinator es el enlace clave entre la empresa y los clientes, asegurando una comunicación efectiva y brindando un servicio excepcional.
Funciones Principales:
- Mantendrás una comunicación efectiva y constante con los clientes asignados.
- Evaluarás y validarás los productos contratados para garantizar estándares de calidad.
- Gestionarás solicitudes y reclamos, asegurando un seguimiento eficiente.
- Coordinarás reuniones estratégicas para presentar métricas y optimizar campañas.
- Identificarás oportunidades de mejora en productos y estrategias.
- Apoyarás a los equipos de ventas y retención para maximizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas o áreas afines.
- Conocimientos en productos digitales y certificación en Google (deseable).
- Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.
Lo que ofrecemos:
- Plan médico para tu tranquilidad y salud.
- Plan de retiro 401(k) para asegurar tu futuro.
- Hasta 15 días de vacaciones al año para que disfrutes de tu tiempo libre.
- Días feriados pagos para que recargues energías.
- Otros beneficios adicionales que te contaremos en el proceso de selección.
Tipo de Puesto
Tiempo completo en una posición presencial que te permitirá conectar y colaborar cara a cara con clientes y colegas.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Formarás parte de una empresa que cree en el crecimiento profesional y la igualdad de oportunidades. ¡Ven y construye una carrera sólida con nosotros!
Si tienes el impulso, el compromiso y la pasión por el servicio al cliente, ¡Queremos conocerte!
Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Ofrecemos una compensación competitiva junto con un paquete de beneficios.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Vacante publicada el Hace 2 meses
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