Account Representative

We, at Warren (WDC PR Inc.), are leaders in the distribution of electrical, automation, telecommunications, and renewable energy equipment in addition to being one of the most renowned providers of the broadest range of solutions within the distribution market. Working at Warren is more than just a job. A career with us means being part of a winning team that helps you prosper in a company culture where you can truly make a difference.

Warren is a proud member of the Sonepar family, one of the largest B-to-B electrical distribution networks in the world.

• Preferiblemente con Bachillerato o grado asociado en Mercadeo, Administración de negocios o Ingeniería Eléctrica.
• Tres (3) años mínimos de experiencia en ventas de productos eléctricos industriales o comerciales.
• Tres (3) años mínimos de experiencia en ventas de negocio a negocio.
• Proficiente en computadoras (Microsoft Office®)
• Bilingüe (inglés-español)
• Habilidad para trabajar en un ambiente de trabajo cambiante.
• Poseer auto propio y licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar a toda la isla.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Enfocado al logro de Metas y objetivos
• Habilidad para entender y analizar tendencias dentro del mercado.
• Auto motivado (a), estructurado (a), organizado (a) y comprometido (a).
• Capacidad de leer, analizar e interpretar reportes de negocios, publicaciones profesionales, procedimientos técnicos, legales o regulaciones gubernamentales, entre otros.
• Aptitud para atender y resolver situaciones de los clientes.
• Dirigido a servicio al cliente.
• Habilidad para hacer Negociaciones y cierre de órdenes.
• Habilidad para generar proyecciones de ventas.
• Habilidad para generar reportes escritos.
• Habilidad para hacer presentaciones de productos a los clientes de todo nivel y áreas.
• Conocimiento en generar cálculos de descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentaje, tarifas, razón; dibujar e interpretar gráficas.

Función principal : El representante de cuentas representa el rango entero de productos y servicios de la compañía asignados a ciertos clientes, mientras que lidera la planificación de las cuentas de los clientes para asegurar que las necesidades y expectativas de los estos son atendidas por la empresa. 

Funciones Esenciales:

• Establecer relaciones profesionales, productivas y efectivas para cuentas específicas de clientes.
• Coordinar con personal de la empresa, incluyendo las áreas de servicio, ventas y gerencia, con la finalidad de alcanzar los objetivos de ejecución y atender las expectativas de los clientes.
• Alcanzar metas, objetivos estratégicos y tareas asignadas para un aumento de ventas rentables en las cuentas asignadas.
• Liderar y ejecutar proactivamente los procesos estratégicos de planificación de las cuentas para desarrollar objetivos mutuos de ejecución entre el cliente y la empresa, objetivos financieros y objetivos importantes en un periodo de uno (1) a tres (3) años.
• Generar y actualizar proyecciones de ventas de clientes y productos mensualmente dentro del sistema - CRM.
• Evaluar, analizar, clarificar y validar proactivamente las necesidades de los clientes para el desarrollo estratégico de ventas y ampliar el portafolio de productos en los mismos.
• Ofrecer alternativas de soluciones para atender las necesidades de los clientes involucrando y coordinando el soporte de los especialistas de venta, gerencia y otros recursos de la empresa como sea necesario.
• Capturar nuevas cuentas potenciales para desarrollarlas estratégicamente e incluirlas en el portafolio. 
• Coordinar estrechamente las relaciones de los ejecutivos de la gerencia con los clientes.
• Colaborar con los especialistas de productos, ventas internas y servicio al cliente para asegurar la satisfacción y resolución de problemas de los clientes.
• Alcanzar los planes de ventas estratégicamente designados para cuentas.
• Satisfacer las expectativas asignadas de rentabilidad.
• Alcanzar los objetivos corporativos de planificación y venta delineados para clientes y/o cuentas.
• Cultivar y mantener buenas relaciones comerciales con clientes y suplidores.
• Coordinar con los departamentos de venta y compras las negociaciones para mantener y mejorar la ventaja estratégica de WDC, así como los costos. 
• Asegurar que la documentación de los clientes se mantiene de forma organizada, consistente y está disponible según sea solicitada por suplidores, clientes y personal autorizado de WDC.
• Proveer información técnica a los clientes de los productos/servicios vendidos por WDC. 
• Asistir a reuniones de venta según como le sea solicitado.
• Asistir a adiestramientos fuera del área de trabajo cuando se considere necesario y sea aprobado por la gerencia.
• Asegurar que todos los objetivos de ganancias y ventas a nivel grupal, individual y de la empresa son alcanzados según las expectativas y métricas establecidas.
• Apoyar en las gestiones de cobranzas de las cuentas asignadas.
• Realizar cualquier otra función relacionada al puesto según como pueda ser solicitado por el personal de administración.
• Participar en el Inventario anual.

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