¿Quieres trabajar para una industria líder que promueve valores tales como:

Respeto, Integridad, Humildad, Empatía, Creatividad y Diversión?

Propósito del Puesto :

Es responsable de proporcionar capacitación y desarrollo de los asociados. Es el primer punto de contacto en todas las cuestiones de capacitación y desarrollo. Es el responsable de administrar los costos de formación y desarrollo junto al HR Partner. Asimismo, es responsable de mantener las relaciones laborales y el clima organizacional en un nivel óptimo, a través de condiciones de trabajo adecuadas y un sistema de comunicación creativo, eficaz para el desarrollo integral de los empleados y la creación de la mejor imagen laboral en la empresa.

Responsabilidades :

Contribuir activamente al desarrollo, implementación y mantenimiento de la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo del hotel.
Investigar métodos de aprendizaje alternativos, como el aprendizaje electrónico y el aprendizaje combinado, para determinar cómo se pueden utilizar en el hotel.
Ayudar en la identificación de las necesidades de capacitación individual, departamental y organizacional.
Diseña y ofrece capacitación grupal e individual que cubra áreas específicas, tales como, la inducción y orientación de los empleados, la capacitación en el trabajo, la capacitación legal y las habilidades de servicio al cliente, entre otras.
Asistir en el diseño y la entrega de los programas de desarrollo gerencial según lo requiera la necesidad del negocio y en conjunto con la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo.
Evalúa la efectividad de los cursos de capacitación impartidos mediante la revisión y el análisis periódicos de las hojas de evaluación de capacitación, las comunicaciones con los clientes internos y el monitoreo directo de los resultados deseados.
Recomienda e implementa cambios en los cursos de capacitación existentes para garantizar que continúen cumpliendo los objetivos comerciales y que estén en línea con la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo del hotel.
Revisa y establece relaciones comerciales efectivas con proveedores externos de capacitación y coordinar la ejecución de las actividades de desarrollo mediante el uso de aquellas que correspondan.
Ser responsable del diseño y la distribución del Calendario de Capacitación de CB PR HOTEL LLC.,
Asume la plena responsabilidad del Programa de Inducción del hotel, asegurando que continúe satisfaciendo las necesidades de los nuevos asociados y promoviendo los valores y la cultura de la compañia.
Verificar en conjunto con los jefes de departamento que los estándares de rendimientos hoteleros y departamentales estén actualizados y se utilicen de manera efectiva en toda la organización.
Gestiona la iniciativa de experiencia del empleado en el hotel.
Monitorear los gastos del presupuesto de capacitación.
Mantener registros de entrenamiento apropiados y base de datos de entrenamiento.
Coordinar y facilitar programas de desarrollo personal para asociados.
Contribuir a la comunicación interna efectiva dentro del hotel mediante el mantenimiento de los tablones de anuncios del hotel con respecto a la información de aprendizaje y desarrollo.
Compilar, analizar y distribuir estadísticas de entrenamiento mensualmente.
Se encarga del cumplimiento de la administración de la Plantilla de Personal, buscando el equilibrio de la fuerza de trabajo y necesidades de la operación, en base al número de empleados autorizado para cada departamento según los niveles de ocupación establecidos.
Se asegura que todos los empleados observen el Reglamento Interior de Trabajo y todas las normas y disposiciones existentes sobre estándares de presentación, uniformidad, higiene, seguridad y prevención de accidentes.
Se asegura de cumplir con las disposiciones y regulaciones legales en cuanto a la seguridad e higiene de las áreas de trabajo para mantener un entorno seguro, minimizar las obligaciones del hotel e incrementar la efectividad del costo de operación evitando las pérdidas.
Asiste al HR Partner en reuniones operacionales y reuniones departamentales.
Asiste al HR Partner en los aspectos legales y laborales que correspondan al Departamento de RH.
Audita los procesos del Departamento de Recursos Humanos.
Asiste en todo el proceso de reclutamiento (anuncios, entrevistas, referencias, selección etc.,)
Promover la política de puertas abiertas.
Supervissa el control de horas del Departamento de RH, entiéndase overtime, tardanzas, periodo de alimientos, entre otros.
Asiste en cualquier otra tarea requerida.
Comunicará inmediatamente los incidentes ocurridos en su área de trabajo.
Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades adicionales que el cargo requiera.

Requisitos mínimos del puesto :

Estudios universitarios/ Estudios en Educacion o BA en Recursos Humanos o Relaciones Laborales.
Experiencia en el area de Turismo y/o Hotelería.
Dominio del inglés y español.
Minimo 2 años de experiencia de experiencia en el Departamentos de RH área de Formación y Desarrollo.
Experiencia en Organización de eventos
Trámites legales de la capacitación
3 años como Gerente de Formación.
Haber trabajado al menos 2 años en puesto de la misma área
Habilidad para solucionar problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Se le requiere estar de pie, caminar o agacharse. Debe levantar un mínimo de 50 libras de peso

¡Porque tú importas!

Human Resources Manager/Training