Coordinador(a) de Servicios Técnicos - Equipos Hospitalarios
SOS Trabajo
Resumen de funciones:
Atender las solicitudes de servicio de clientes para equipos hospitalarios mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos. Preparar cotizaciones, verificar garantías y coordinar pagos cuando aplique. Registrar y gestionar las solicitudes de servicio en Salesforce, asignando los casos a los técnicos según disponibilidad. Dar seguimiento al cierre de los servicios y realizar la facturación correspondiente en Acumatica.
Además, mantener actualizada la información de equipos y servicios en Salesforce, llevar control en Excel de los equipos instalados y sus mantenimientos preventivos, coordinar dichos mantenimientos con los clientes y preparar cotizaciones de piezas o servicios cuando sea necesario. También apoyar las requisiciones del equipo interno para asegurar la correcta atención y seguimiento de los servicios a los clientes.
Descripción del puesto:
Esta posición es responsable de coordinar todas las solicitudes de servicio recibidas por llamadas, correos electrónicos u otros medios, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos, optimizando recursos y garantizando altos niveles de satisfacción del cliente en el área de equipos hospitalarios.
Responsabilidades principales:
- Atender y gestionar solicitudes de servicio de clientes (llamadas, correos, mensajes).
- Preparar cotizaciones, validar garantías y coordinar procesos de facturación.
- Crear, asignar y dar seguimiento a órdenes de servicio en Salesforce.
- Coordinar visitas técnicas según disponibilidad, ubicación y especialidad del personal.
- Facturar servicios en sistema (Acumatica) asegurando precisión.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y equipos instalados.
- Coordinar mantenimientos preventivos y asegurar el cumplimiento del calendario.
- Gestionar reclamaciones de garantía con suplidores.
- Coordinar logística de instalación, traslado y demostración de equipos.
- Apoyar procesos administrativos, inventarios, eventos y convenciones.
- Brindar seguimiento a casos, quejas y oportunidades de mejora en el servicio.
Requisitos:
- Escuela superior completada con al menos dos años de estudios universitarios o formación técnica.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o coordinación de servicios.
- Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Alta capacidad organizativa, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
Vacante publicada el 2 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Coordinador(a) de Servicios Técnicos - Equipos Hospitalarios en San Juan
- ...Objetivo: Dar apoyo administrativo y técnico básico a las operaciones diarias. Requisitos... ...similar. Excelentes destrezas de servicio al cliente (externo e interno)... ...utilizando la plataforma Salesforce. 3. Coordinar servicios obteniendo la información completa...SugeridoTrabajar en la oficina
- ...Preparación de reportes administrativos (cuentas a cobrar) Coordinación de agendas, llamadas y correos electrónicos. Organización y archivo... ...de resolución de problemas. Buen manejo del tiempo. Servicio al cliente. Si estas interesado y cumples con los...SugeridoTrabajar en la oficina
- ...solutions servicing the Life Sciences sector, is seeking a PM / WPO Equipment Manager to oversee the planning, delivery, installation, and... ..., delivery, installation, testing, and turnover to C&Q. Coordinate scope, budget, schedule, and vendor performance throughout the...SugeridoContratistaContrato
- ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos personas responsables y comprometidas para trabajar como operador de equipo. Entre sus funciones es responsable de operar equipos y maquinaria de taller de prefabricación para piezas en acero. Opera equipos tales como "Iron worker" taladro...SugeridoHorario flexibleTrabajo por turnos
- ...Estamos buscando personas dinámicas con experiencia en ventas telefónicas o servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación y disfrutas conectar con otros...¡esta plaza es para ti! Interesados, enviar resume a ****** o comunicarse...Sugerido
- ...Se solicita técnico de farmacia con licencia para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Oportunidades Full Time y Part Time disponible. Capaz de trabajar en equipo... ...de desempeño incluyen facturación, despacho y servicio al cliente. Varias plazas disponibles....Tiempo completo
$0,5 por hora
...reconocida empresa de manufactura de alimentos en el reclutamiento de Técnicos Electromecánicos. Esta es una oportunidad de empleo a tiempo... .... Requisitos: Responsabilidades Diagnosticar y reparar equipos y maquinaria industrial Realizar mantenimiento preventivo y...Por horaTiempo completoTurno de nocheTrabajo por turnos- ...Únete a nuestro equipo como asesor de ventas y servicio al cliente. Serás responsable de atender y orientar a clientes potenciales, identificar sus necesidades y brindar información clara sobre nuestros servicios. Esta posición es clave para convertir el interés inicial...Trabajar en la oficina
- ...tecnología de vanguardia y un servicio nivel pro. Si tienes... ...proceso de apertura, gestión y coordinación de inspecciones relacionadas... ...autogestión), ofreciendo soporte técnico y aclarando dudas. Dar seguimiento... ...Participar en reuniones del equipo de Inspecciones y...
- ...Venta directa de servicios de telefonía, internet, televisión y/o atender requerimientos del público en general en localidades comerciales, 'kioskos' y residencias. Para solicitar: Email: ****** Teléfono: ************ Requisitos: Cuarto Año de Escuela Superior...
- ...organization based in Puerto Rico, and we are looking for a relationship-driven professional to join our Fundaraising team! Our Major Gifts Coordinator plays a key role in growing support for Para la Naturaleza by building meaningful relationships with individual donors and...Tiempo completoTrabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbrido
$16 - $20 por hora
...Técnico(a) de Refrigeración y HVAC – Baja Temperatura Compensación: $16–$20 por hora... ...Responsabilidades principales: • Instalar y remover equipos de refrigeración y A/C • Realizar... ...eléctricas • Completar informes de servicio semanalmente Requisitos •...Por horaTiempo completoFin de semana- ...Job Title: Senior Clinical Research Coordinator Reports to: Associate Director (PRCCI) Location / Hours: San Juan, Puerto Rico / Full... ...submission to granting agencies and foundations. Request equipment or supplies necessary for the project. Support the preparation...Tiempo completoContratoTrabajar en la oficina
- ...ALTO g. VEGA BAJA 1. Atiende eficiente y diligentemente todos los pedidos de los clientes para asegurar el cumplimiento con un servicio de excelencia. Ayuda al Encargado (a) de Oficina a garantizar la exactitud y la integridad de los valores siguiendo los...IndefinidoTrabajar en la oficinaTurno de nocheTrabajo por turnos
Super Max
San Juan1 día atrás - ...Job Title: Clinical Research Coordinator Reports to: Associate Director (PRCCI) Location / Hours: San Juan, Puerto Rico / Full-Time Type of Contract: Fixed Term Contract (1 year contract) Overview of the Organization The Puerto Rico Consortium for Clinical...De duración determinadaTiempo completoContratoTrabajar en la oficina
$25 por hora
Estamos contratando "Chillerman" para empresa de Mantenimiento de Servicios en San Juan, PR HORARIO : Lunes a Viernes 7:00 am a 6:00 pm... ...· Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de refrigeración, · Identificar y solucionar fallas mecánicas...Por horaIndefinidoTrabajo por turnosFin de semanaLunes a viernesAppleOne
San Juan8 días atrás- ...haciendo? Responsabilidades Coordina y prepara los pedidos de los... ...consultas sobre los tipos de servicios ofrecidos, tarifas, horarios... ...equivalente de un instituto técnico o universitario de dos años.... ...de servicio Trabajo en equipo Apego a alineamientos y procedimientos...PrácticaTrabajar en la oficinaTurno de nocheFin de semana
- ...Suscritor(a) de Fianzas para unirse a nuestro equipo en Hato Rey y contribuir a una cultura... ...comerciales. Aplicar análisis técnico para decisiones de suscripción según guías... ...de clientes asignada. Ofrecer apoyo y servicio continuo a productores y agentes. Aportar...Aprendiz
- ...líneas de negocio, liderando equipos multidisciplinarios y asegurando... ...la eficiencia, calidad del servicio y satisfacción del cliente.... ...ejecución efectiva de los servicios técnicos, validaciones de equipos,... ...bajo su dirección, coordinando iniciativas de evaluación cruzada...
- ...comprometidas con el propósito de unirse a nuestro equipo como Handyman. Si puedes realizar... ...serán: Requisitos: Conocimientos Técnicos y Habilidades ~ Plomería: Reparación... ...el inventario de herramientas. Coordinación: Actuar de enlace con técnicos o contratistas...IndefinidoContratistaTiempo completoEmpleo permanenteInicio inmediato
- ...comprometidas con el propósito de unirse a nuestro equipo como Slot Attendant. Buscamos una... ...de premios, solucionar pequeños errores técnicos y mantener las máquinas en... ...Requisitos del puesto: · Excelente servicio al cliente. · Experiencia en manejo de...IndefinidoTiempo completoEmpleo permanenteInicio inmediatoTurno rotativoTurno de nocheTrabajo por turnosFin de semana
- ...Desk Administrator con experiencia, energía y actitud de servicio para brindar apoyo técnico a nuestros usuarios y apoyar las operaciones... ...mantenimiento a computadoras, impresoras, celulares y otros equipos. Apoyar plataformas como Microsoft Outlook, Teams y herramientas...Tiempo completoRemotoInicio inmediato
$25 000 por año
...especializada en la venta de materiales, equipos y soluciones para la identificación, el... ...necesidades de clientes. * Asistir en la coordinación de actividades, eventos y convenciones.... ...trabajar en equipo * Orientación al servicio al cliente. * Vehículo propio disponible...ContratistaTiempo completoCon coche propioLunes a viernes- ...las integraciones entre aplicaciones y servicios proveyendo soluciones empresariales a través... ...Conocimiento básico en Six Sigma u otra técnica o metodología con el fin de mejoramiento... ...los clientes internos, analistas y el equipo de desarrollo para identificar/diseñar/...Práctica
- ...combinada de más de 25 años, proveemos servicios de alta calidad a nuestros clientes. Reclutamos... ...motivados que quieran unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Transportar... ...constante con el supervisor o coordinador de logística. Cumplir con todas las normas...Temporal
- ...la tecnología y el desarrollo de software para unirse a nuestro equipo de Sistemas de Información. Esta posición tendrá la oportunidad... ...y reportes en bases de datos SQL. * Brindar apoyo técnico a usuarios internos y resolver incidencias relacionadas con las...Por horaAprendizTiempo completo
- ...Actualmente nos encontramos reclutando Técnicos de Farmacia con licencia vigente en Puerto... ...Determination / Pre-Authorization Coordinator – $*****/hora •Técnico de Farmacia – Recetario... ...•Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente. •Manejo de sistemas...Lunes a viernes
- ...fundadores y empleados . Cada miembro del equipo tiene participación en los resultados, y... ...de negocio, ubicaciones y líneas de servicio. El candidato ideal será un líder sólido... ..., ventas, éxito del cliente y equipos técnicos. Establecer expectativas claras de desempeño...PrácticaTiempo completoInicio inmediato
- ...responsable de monitorear y motivar a su equipo de trabajo a generar citas y cumplir con... ...deberá asegurar la calidad del servicio en cada cliente atendido, asegurar la experiencia... .... # Asegurar el cumplimiento en la coordinación de citas equitativas para los Ejecutivos...Tiempo completoTrabajar en la oficinaLunes a miércoles
- ...(GST): Debe tener aptitudes mecánicas y es capaz de realizar servicios automotrices básicos, incluido el montaje y balanceo de neumáticos... ...de aceite, inspecciones de vehículos y otros servicios menos técnicos, al tiempo que brinda una excelente experiencia al cliente...Turno de nocheFin de semana
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Coordinador(a) de Servicios Técnicos - Equipos Hospitalarios. ¡Sea el primero en aplicar!
